第1章 こんなに緩くて大丈夫ですか？

〜〜...♪*ﾟ（着信音）

ﾋﾟｯ…！（電話を受ける）



――大阪府、大阪府……



『お電話ありがとうございます。
音駒コールセンター、 清水が承ります。
本日はどのような御用件でしょうか？』



[あのですね、少し教えて欲しいことがあってね？
ここの宅配を送るときのやり方なんだけど…]



『かしこまりました。宅配便は本日お届けのご予定でございますか？』



[そうなの、けどこのネット？とかでどうやって贈ればいいのか分からなくて……]



『左様でございましたか。大変ご不安な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
よろしければ、私が今から説明致しますので、ご一緒に操作をしていただけませんか？』



[本当？一緒にやってくれるの？]



『はい、お時間少々いただいてしまうのですが
大丈夫でしょうか？』



[時間なら大丈夫よ！ 一緒にやってもらえるなら心強いわ！]



『大変恐縮でございます。では、ご案内させていただきます。』



[お願いします。]





カチカチとパソコンで操作方法をゆっくりと
説明していく。




『ご案内は以上となります。ご不明な点などはございませんでしたか？』



[ないわ！
こんなに時間を掛けてもらって、ありがとう。
本当にありがとう。これで贈れるわ！]



『お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お客様のご不安なお気持ちを無くすことができ、嬉しく思います。』



[また困ったら、ここに連絡していいかしら？]



『えぇ、またお困りの際はいつでも音駒コールセンターへ。
お電話をお掛けくださいませ。』



[ありがとう！]



『本日は清水がご案内をさせていただきました。
失礼致します。』



―――ツーツー…。（切電）





『ふぅ、ネット注文の説明は長いんだよね。』